{"id":965,"date":"2020-12-15T13:02:02","date_gmt":"2020-12-15T13:02:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fink.com.br\/transfer\/2020\/12\/15\/confira-as-regras-especiais-da-anac-para-voos-durante-a-pandemia\/"},"modified":"2020-12-15T13:02:02","modified_gmt":"2020-12-15T13:02:02","slug":"confira-as-regras-especiais-da-anac-para-voos-durante-a-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/confira-as-regras-especiais-da-anac-para-voos-durante-a-pandemia\/","title":{"rendered":"Confira as regras especiais da ANAC para voos durante a pandemia"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"images\/blog\/tips\/fink_mobility_-_Confira_as_regras_especiais_da_ANAC_para_voos_durante_a_pandemia.png\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>Seguran\u00e7a \u00e9 a palavra chave para a avia\u00e7\u00e3o. Mas, muito al\u00e9m do controle dos passageiros, manuten\u00e7\u00e3o da aeronave e compet\u00eancia dos tripulantes, a preocupa\u00e7\u00e3o agora \u00e9 outra. Em tempos de pandemia do novo coronav\u00edrus, outras medidas devem ser rigorosamente seguidas para garantir a vida de todos os que embarcam em um avi\u00e3o. E foi assim que surgiu a cartilha da <a href=\"https:\/\/www.anac.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC)<\/a>, divididas em quatro partes: prepara\u00e7\u00e3o para a viagem, perman\u00eancia no aeroporto, embarque na aeronave e desembarque.<\/p>\n<p>  <!--more-->  <\/p>\n<p>A prepara\u00e7\u00e3o come\u00e7a em casa. Como o uso da m\u00e1scara \u00e9 obrigat\u00f3rio em todo o percurso, para garantir a pr\u00f3pria seguran\u00e7a e a dos demais passageiros e tripulantes, a <a href=\"https:\/\/www.anac.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ANAC<\/a> indica que se leve uma quantidade de m\u00e1scaras que respeite as medidas de seguran\u00e7a: trocar a m\u00e1scara a cada duas horas ou mesmo antes, caso ela esteja \u00famida. O \u00e1lcool em gel tamb\u00e9m n\u00e3o pode ser esquecido e a ag\u00eancia permite, para voos nacionais, levar uma embalagem de m\u00e3o, limitada a n\u00e3o mais que 500 ml do produto, desde que o seu fechamento esteja em perfeito estado para prevenir a libera\u00e7\u00e3o indesejada do conte\u00fado. Em voos internacionais, os frascos devem ser de pl\u00e1stico transparente e com capacidade m\u00e1xima de 100ml. A <a href=\"https:\/\/www.anac.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ANAC<\/a> indica tamb\u00e9m que o check-in seja feito ainda em casa.<\/p>\n<p>Na chegada ao aeroporto, caso o check-in n\u00e3o tenha sido feito pela internet, a indica\u00e7\u00e3o \u00e9 que se respeite o distanciamento social m\u00ednimo de seguran\u00e7a, entre 1,5 at\u00e9 2 metros, sempre que houver necessidade de forma\u00e7\u00e3o de filas e disponibiliza\u00e7\u00e3o de assentos. No aeroporto, todos os funcion\u00e1rios devem utilizar equipamentos de prote\u00e7\u00e3o individual para o atendimento dos clientes. Al\u00e9m disso, o local deve fornecer \u00e1lcool em gel em pontos estrat\u00e9gicos, bem como o pleno funcionamento dos banheiros, com disponibiliza\u00e7\u00e3o de \u00e1gua e sab\u00e3o para higieniza\u00e7\u00e3o das m\u00e3os. A higieniza\u00e7\u00e3o do aeroporto tamb\u00e9m deve ser constante, principalmente em locais onde os passageiros toquem, como corrim\u00f5es, bra\u00e7os de cadeiras, carrinhos de bagagem, escada rolante e bebedouros, por exemplo.<\/p>\n<p>Na aeronave, a <a href=\"https:\/\/www.anac.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ANAC<\/a> garante que os passageiros n\u00e3o precisam se preocupar com o sistema de filtragem respons\u00e1vel por renovar o ar. O sistema \u00e9 atualizado a cada 3 minutos e captura cerca de 99% das part\u00edculas, o que n\u00e3o tira a necessidade de utiliza\u00e7\u00e3o da m\u00e1scara. Para o servi\u00e7o de bordo, a regra \u00e9 reduzir a circula\u00e7\u00e3o de tripulantes na aeronave e que sejam priorizados alimentos e bebidas servidos em embalagens individuais e previamente higienizadas. Posteriormente, o material deve ser devidamente descartado. No desembarque a regra \u00e9 que o passageiro permane\u00e7a sentado at\u00e9 a autoriza\u00e7\u00e3o da equipe respons\u00e1vel.<\/p>\n<p>Outras mudan\u00e7as foram estabelecidas na forma da Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 563, que prev\u00ea medidas de flexibiliza\u00e7\u00e3o excepcional da Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 400\/2016 &#8211; respons\u00e1vel por ditar as regras do transporte a\u00e9reo. <\/p>\n<p>Neste caso, para passagens marcadas entre 4 de fevereiro at\u00e9 31 de dezembro de 2020, ficam garantidas aos passageiros:<\/p>\n<p>&#8211; Assist\u00eancia material fica assegurada ao passageiro em territ\u00f3rio nacional, exceto nos casos de fechamento de fronteiras e de aeroportos por determina\u00e7\u00e3o de autoridades<\/p>\n<p>&#8211; As manifesta\u00e7\u00f5es dos passageiros devem ser respondidas no mesmo prazo estabelecido para a plataforma <a href=\"https:\/\/consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1608037072032\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consumidor.gov.br<\/a> (atualmente, 15 dias).<\/p>\n<p>&#8211; Nos casos de altera\u00e7\u00e3o programada, atraso, cancelamento ou interrup\u00e7\u00e3o do voo, fica assegurada a reacomoda\u00e7\u00e3o do passageiro em voo de terceiro quando n\u00e3o houver disponibilidade de voo da pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n<p>J\u00e1 para passagens compradas entre os dias 14 de maio at\u00e9 31 de dezembro de 2020:<\/p>\n<p>&#8211; O transportador deve comunicar o passageiro com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 horas sobre eventual altera\u00e7\u00e3o programada do voo. <br \/>___<\/p>\n<p>*Restri\u00e7\u00f5es e libera\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o ao transporte a\u00e9reo mencionados na mat\u00e9ria podem sofrer altera\u00e7\u00f5es de acordo com a incid\u00eancia de novos casos de Covid-19. Sempre busque informa\u00e7\u00e3o atualizada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguran\u00e7a \u00e9 a palavra chave para a avia\u00e7\u00e3o. Mas, muito al\u00e9m do controle dos passageiros, manuten\u00e7\u00e3o da aeronave e compet\u00eancia dos tripulantes, a preocupa\u00e7\u00e3o agora \u00e9 outra. Em tempos de pandemia do novo coronav\u00edrus, outras medidas devem ser rigorosamente seguidas para garantir a vida de todos os que embarcam em um avi\u00e3o. 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E foi assim que surgiu a cartilha da Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC), divididas em quatro partes: prepara\u00e7\u00e3o para a viagem, perman\u00eancia no aeroporto, embarque na aeronave e desembarque.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/confira-as-regras-especiais-da-anac-para-voos-durante-a-pandemia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/confira-as-regras-especiais-da-anac-para-voos-durante-a-pandemia\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/confira-as-regras-especiais-da-anac-para-voos-durante-a-pandemia\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/fink_mobility_-_Confira_as_regras_especiais_da_ANAC_para_voos_durante_a_pandemia.png","contentUrl":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/fink_mobility_-_Confira_as_regras_especiais_da_ANAC_para_voos_durante_a_pandemia.png","width":1200,"height":627},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/confira-as-regras-especiais-da-anac-para-voos-durante-a-pandemia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Confira as regras especiais da ANAC para voos durante a pandemia"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/#website","url":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/","name":"Fink","description":"Mobility","publisher":{"@id":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/#organization","name":"Fink","url":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/logo-fink.png","contentUrl":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/logo-fink.png","width":176,"height":49,"caption":"Fink"},"image":{"@id":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/FINKMobility\/","https:\/\/www.instagram.com\/FINKMobility\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/fink-mobility"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/#\/schema\/person\/bd6960fd7806eb0ac3b227d0e25b54f7","name":"Super User","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6f9b21b219c2a2521756b404cffc6553b6f180d077fa2c476022af2f986e927a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6f9b21b219c2a2521756b404cffc6553b6f180d077fa2c476022af2f986e927a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6f9b21b219c2a2521756b404cffc6553b6f180d077fa2c476022af2f986e927a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Super User"},"url":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/author\/master-sprusr8008\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/965","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=965"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/965\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=965"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=965"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fink.com.br\/mobility\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}