As associações internacionais de mobilidade e relocation, tais como FIDI, LACMA, Harmony, IAM, OMNI, IELA, ICEFAT e ARTIM, desempenham um papel crucial para empresas que atuam no setor de mobilidade global, na indústria de obras de arte e na de eventos e feiras comerciais, cada qual em sua área. Essas associações, cada uma com sua especificidade, reúnem empresas líderes de seu setor em todo o mundo e fornecem uma plataforma para networking, compartilhamento de conhecimento e desenvolvimento de parcerias estratégicas. Como membro dessas organizações, a FINK Mobility tem acesso a uma rede de parceiros confiáveis e especializados, o que garante um nível de qualidade e segurança superior na prestação dos seus serviços. Temos orgulho de fazer parte das principais associações de mudanças internacionais, relocation, logística de obras de arte e eventos do mundo, incluindo a FIDI, associação que destacamos neste artigo.

A FIDI é a única Federação que reúne as principais associações internacionais da indústria de mobilidade. Com mais de 600 empresas associadas e presente em mais de 100 países, a FIDI oferece treinamentos, certificações, orientações e regulamentos, promovendo eventos e encontros para membros de todo o mundo se conectarem e trocarem experiências. Tem por missão principal promover padrões e serviços de alta qualidade em mudanças internacionais e relocation. Para atingir esse objetivo, a Federação desenvolveu diversas ferramentas e diretrizes, como o Programa de Certificação de Qualidade – FAIM, Academia FIDI, Conferências, FASI – Programa FIDI Affiliates Secured Invoice,  Clube FIDI 39, entre outros serviços, incluindo estudos e relatórios sobre a indústria e o roadmap para maior sustentabilidade na indústria de mobilidade.

Somos afiliados à FIDI, o que significa que seguimos todas as normas e requisitos da associação em nossos serviços de mudanças internacionais, além de receber, há mais de duas décadas, o selo do programa de qualidade da Ernst&Young desenvolvido para a FIDI, o FAIM PLUS, sempre como Top Perfomer e com zero não conformidades nas auditorias do programa conduzidas pela EY em suas auditorias anuais. Junto à FIDI, compartilhamos de um compromisso comum em fornecer aos nossos clientes serviços de alta qualidade e segurança.

No próximo Fique por Dentro, vamos falar sobre a LACMA, uma outra associação de grande relevância na indústria global e da qual também fazemos parte.

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Mesmo com o ritmo de vacinação ainda bastante desigual entre os países, especialmente entre os do hemisfério norte e os do hemisfério sul, é provável que as viagens turísticas comecem a aumentar gradativamente entre 2021 e 2022. O aumento de viagens, principalmente as internacionais, não pode vir desacompanhado da segurança tanto para quem viaja quanto para os funcionários que trabalham em aeroportos. Prevendo o possível aumento na quantidade de voos nos próximos períodos, a ANAC atualizou as informações em seu site, no final de abril, sobre os cuidados que os passageiros devem manter durante os voos.

No interior dos aeroportos, permanecem válidas as medidas já bastante conhecidas: distanciamento físico, higienização constante das mãos com água e sabão ou álcool em gel e evitar aglomerações. Para garantir a segurança de todos a bordo, a ANAC assegura que as aeronaves que compõem a frota brasileira possuem sistema de filtragem que renova o oxigênio a cada 3 minutos e captura até 99% das partículas suspensas no ar. Além disso, antes de cada embarque, ocorre limpeza e desinfecção de toda a aeronave, incluindo poltronas, janelas, banheiros, telas touchscreen, botões de luz e ar-condicionado, maçanetas e compartimentos de bagagem.

Os passageiros devem ter atenção redobrada no embarque e desembarque. Após o pouso, será preciso aguardar serem chamados aos poucos para deixar a aeronave, seguindo as orientações da tripulação. Quanto aos serviços de bordo, deve haver redução dos deslocamentos nos corredores e priorização de embalagens individuais e recipientes bem lacrados. Essas medidas visam garantir a segurança durante os voos, para que todos possam se habituar aos poucos com as novas regras que devem continuar valendo quando as viagens aéreas aumentarem daqui para a frente.

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Even with the rhythm of vaccination quite unequal among countries, tourism will gradually increase between 2021 and 2022. The increase in trips, especially international ones, cannot happen without safety, not only for travelers but also for those who work in airports. Foreseeing the possible increase in the number of flights in the forthcoming periods, ANAC updated the information on its site at the end of April as for the care passengers must take during flights.

Inside the airports, well-known measures are still valid: physical distancing, constant sanitation of hands with soap and water or gel alcohol, and avoidance of crowds. To ensure the safety of everyone on board, ANAC makes sure that the airplanes in the Brazilian fleet have a filtering system that renews oxygen every 3 minutes and captures up to 99% of particles in the air. Furthermore, before every boarding, the whole plane must be cleaned and disinfected, including seats, windows, bathrooms, touchscreens, light and air-conditioning switches, doorknobs and baggage compartments.

Passengers must pay close attention when embarking and disembarking. After landing, they, must wait to be called to leave the plane, following directions from the crew. As for onboard services, movement in corridors must be kept to the minimum and individual packets and well sealed recipients must be used. These measures aim to ensure safety during flights, so that everyone will become accustomed to the new rules that will remain in use when air trips increase from now on.

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Localizada no Sul da Jordânia, a cerca de 3 horas de Amã, capital do país, Petra ostenta a fama de uma das cidades mais cinematográficas e belas do mundo. E não é exagero: a cidade foi cenário para cenas dos filmes Indiana Jones e a Última Cruzada, Transformers 2 e Mortal Kombat: A Aniquilação, além de ser palco para a gravação da novela brasileira Viver a Vida – de Manoel Carlos – bem como foi citada em duas publicações: Les Voyages D’Alix e Destinos de Tintim. Não por menos, a histórica e arqueológica Petra é famosa por suas construções, já que a arquitetura local é esculpida em rochas de coloração rosada, de onde vem o apelido de Cidade Rosa.

Se você ainda não se deixou seduzir pelos encantos de Petra, basta saber como a cidade é descrita por quem já a visitou. Como diz o poema do anglicano inglês John William Burgon, Petra é uma “uma cidade rosa e vermelha tão velha quanto o tempo”, enquanto a revista estadunidense Smithsonian a descreve como um dos “28 lugares para ver antes de morrer”. No entanto, vem da UNESCO a melhor descrição para a cidade, quando nomeada entre uma das Novas Sete Maravilhas do Mundo, em 2007: uma das mais preciosas propriedades culturais da herança cultural do homem.

Sem dúvidas, Petra é um símbolo do país, o que pode ser observado na exploração comercial de sua figura, carimbada nos cartões-postais da Jordânia. A fama acompanha a sua longínqua fundação, datada em 312 a.C, pelo povo dos árabes nabateus, responsáveis pelas rotas comerciais que transformaram a cidade em um ponto estratégico no Oriente Médio e sedutor a turistas que desejam levar lembranças e consumir iguarias. A melhor época para visita fica entre os meses de Abril e maio, bem como em setembro e outubro. Embora nenhuma vacina seja obrigatória, o governo local recomenda a vacinação contra hepatite, poliomielite, tétano e febre tifóide.

O que visitar em Petra: você precisa de 3 dias, em média, para visitar as principais atrações da pequena Cidade Rosa, que pode ser vista com calma, já que estão espalhadas em pouco mais de 5 quilômetros quadrados. Já que carros não são permitidos, as opções são as charmosas carruagens ou mesmo passeios à cavalo. Além do imponente El Khazneh, com nada menos que 30 metros de largura e 43 de altura – edifício da Câmara do Tesouro filmado em Indiana Jones – Petra abriga diversos templos, teatros, túmulos e cisternas – isso mesmo, a cidade é também conhecida por notáveis engenheiros que admiram seu eficiente encanamento.

Centro turístico: o povoado de Wadi Musa é não somente o ponto de saída dos sítios arqueológicos como é, também, o abrigo dos principais restaurantes, lojas, hotéis e casas de câmbio.

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Situated in the south of Jordan, about 3 hours away from the capital, Amman, Petra is considered one of the loveliest and most cinematographic cities in the world. And this is no exaggeration: the city was the setting for scenes in Indiana Jones and the Last Crusade, Transformers 2, and Mortal Kombat: the Annihilation, besides being the stage for the Brazilian soap opera Viver a Vida, by Manoel Carlos – as well as being mentioned in two publications: Les Voyages D’Alix and Destinos de Tintim. The historical and archeological city of Petra is famous for its constructions, since the local architecture is sculpted on the rose colored rocks that make Petra the “Pink City”.

If you haven’t been seduced yet by the charms of Petra, see how the city was described by those who have been there. In the poem by John William Burgon, an English Anglican, Petra is “a rose-red city half as old as time”, while the American Smithsonian Magazine describes it as one of the “28 places to see before you die”. However, the best description came from UNESCO, when Petra was named one of the New Seven Wonders of the World, in 2007: one of the most precious cultural properties of man’s cultural heritage.

Without a doubt, Petra is a symbol of its country, which can be observed by the commercial exploitation of its image, stamped on Jordan’s postcards. Its fame follows its ancient foundation, in 312 BC, by the Nabataean Arabs, responsible for the commercial routes that made the city a strategic point in the Middle East, and an attraction for tourists who wish to buy souvenirs and eat delicacies. The best time to visit is in April and May, as well as in September and October. Although no vaccines are obligatory, the local government recommends vaccination against hepatitis, poliomyelitis, tetanus and typhoid fever.

What to visit in Petra: You need an average of 3 days to visit the main attractions of the Pink City, which can be viewed calmly, since they are spread over an area of about 5 square kilometers. As cars aren’t allowed, the option is Petra’s charming horse carriages, or even horseback rides. Besides the imposing El Kazneh, 30 meters wide and 43 meters tall – the Treasure Chamber in Indiana Jones – Petra has numerous temples, theaters, tombs, and cisterns – that’s right, the city is also known by important engineers who admire its efficient water works.

Tourist Center: The settlement of Wadi Musa is not only the starting point for the archeological sites, it is also where you will find the main restaurants, shops, hotels, and exchange houses.

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Dividido em seis conceitos principais – Privacidade, Acesso, Precisão, Consentimento, Responsabilidade e Proteção – a nova regulamentação impacta diversos setores da sociedade. Um deles é o segmento de mudanças internacionais, já que as empresas que contam com clientes e trabalhadores no exterior devem se adaptar às mudanças.

 No último dia 25/05, entrou em vigor o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), substituindo a Diretiva de Proteção de Dados, de 1995, política defasada em relação a evolução tecnológica. Com o objetivo de fornecer aos cidadãos mais direitos sobre como seus dados são usados, ao mesmo tempo, a GDPR simplifica a forma como eles são compartilhados internacionalmente, reforçando a segurança das informações.

Assim como a FINK, as empresas especializadas em mudanças internacionais que já contam com o FAIM 3.1 – rigoroso certificado concedido pela Federação Internacional de Transportadores de Mudanças (FIDI), garantindo o padrão de qualidade de empresas que oferecem o serviço relocation e que cumprem todas as exigências da empresa de auditoria Ernst & Young – saem na frente em relação a adaptação das exigências do GDPR. Isso porque a certificação já abrange avançadas regulamentações de privacidade, que serão aperfeiçoadas pela Federação.

Ou seja, na prática, os clientes das empresas certificadas são protegidos pelas regulamentações da FIDI, órgão reconhecido mundialmente pelo rigor em garantir a excelência na prestação de serviços. Além de, como habitual, mais segurança para a carga transportada, os clientes recebem suporte da FIDI para qualquer eventualidade, inclusive, neste caso, em possíveis disputas judiciais que envolvam desrespeito às regulamentações do GPDR.

Dados pessoais: entenda o conceito de respeito à privacidade

De acordo com o GDPR os “dados pessoais” se referem às informações que podem identificar um cidadão, de forma direta (nome, documentação, etc) ou indireta (cargo e empresa onde atua, por exemplo). As principais informações são: nome e sobrenome, número de identidade (incluindo CPF e passaporte) e dados de localização (GPS ou IP). Isso interfere, diretamente, a forma como as empresas coletam e armazenam informações sobre seus clientes.

Vai pesar no bolso

Foram quatro anos de debates até o documento final, aprovado pelo Parlamento da União Europeia, há quase dois anos, em abril de 2016. A partir de agora, as empresas que não estiverem em conformidade com o Regulamento estão sujeitas a sanções pesadas: multa de até 4% do faturamento global no ano ou 20 milhões de euros, neste último caso para graves infrações como processar dados sem a autorização do cliente ou violação do núcleo de conceitos de Privacidade por Design. Já o artigo 28 do GDPR prevê multa de 2% do faturamento para empresas que não apresentem registros em ordem, ou seja, desrespeitar a transparência devida aos clientes e autoridades responsáveis. As sanções se aplicam tanto aos processadores de dados quanto aos controladores. Em outras palavras, nem a “nuvem” está isenta de fiscalização.

Informações úteis da European Comission

Direitos dos cidadãos

Descubra como seus dados pessoais estão protegidos, os direitos que ajudam você a retomar o controle de seus dados e o que fazer, caso as coisas derem errado. Navegue pelo FAQ: “Como meus dados pessoais são protegidos”, “Meus direitos” e “Reparação”, ou seja, como o cidadão deve se defender em caso de mau uso de seus dados pessoais: http://bit.ly/2xlX9ve

Regras para empresas e organizações

Descubra o que a sua organização deve fazer para cumprir as regras de proteção de dados da UE e saiba como você pode ajudar aos cidadãos a exercerem seus direitos sob o regulamento. As opções são: Aplicação do regulamento, Princípios do GDPR, Administrações Públicas e Proteção de Dados, Fundamentos legais para o processamento de dados, as Obrigações e, por último, uma área chamada “Lidando com os cidadãos”. Saiba mais em: http://bit.ly/2GWPCmj

A FINK entende como legítima a preocupação das pessoas com a privacidade e proteção de dados e, como empresa, está comprometida com estas políticas por conceito. A segurança de dados e privacidade quando são tornadas elementos centrais da operação transmitem a você cliente, um sentimento de segurança extra principalmente nos momentos em que sua atenção está voltada para uma grande mudança pessoal ou profissional.

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Divided into six main concepts – Privacy, Access, Precision, Consent, Responsibility and Protection –, the new regulation impacts diverse sectors of society. One of these is the segment of international moving, since the companies that have clients and employees abroad must adapt to the changes.

On May 25th last, the GDPR (General Data Protection Regulation) came into practice, replacing the Data Protection Directive, from 1995, an outdated policy as regards technological evolution. Aiming to offer citizens more rights in how their data is used, the GDPR also simplifies how the data is shared internationally, reinforcing the safety of the information.

Just like FINK, the companies specialized in international moving that already have the FAIM 3.1 – the rigorous certificate awarded by FIDI – the global alliance of international moving companies that guarantees the quality standard of companies that offer the moving service and that comply with all the requirements of the accounting firm of Ernst&Young – are in the vanguard as to adapting to all the demands of the GDPR, because the certification already covers advanced privacy rules, and is constantly revised and updated in order to be always adequate to global evolution.

In practice, this means that the clients of the certified companies are better prepared to follow the requirements of FIDI’s FAIM program, recognized worldwide.

Personal data: understand the concept of respecting privacy

According to the GDPR, “personal data” refers to information that can identify a citizen directly (name, documentation, etc.) or indirectly (post and company where they work, for example). The main information is: name and surname, identification numbers (including CPF – taxpayer registry identification in Brazil – and passport), and localization data (GPS or IP). This interferes directly with the way companies collect and store information about their clients.

It will be expensive

It took four years of debates to produce the final document, approved by the Parliament of the European Union two years ago, in April 2016. From now on, the companies that do not conform to the Regulation are subject to heavy sanctions: a fine of up to 40% of their total revenue of the year, or 20 million euros in the case of serious infractions, such as processing data without client authorization, or for violation of the core concepts of Privacy by Design. Article 28 of the GDPR foresees a fine of 2% of their revenue for companies whose records are not in order, disrespecting the transparency they owe to their clients and to the responsible authorities. The sanctions apply not only to the data processors but also to the controllers. In other words, not even the “cloud” is exempt from inspection.

Useful information from the European Commission

Citizens’ rights

Discover how your personal data is protected, the rights that help you recover control over your data, and what to do in case something goes wrong. Browse in FAQ: “How my personal data is protected”, “ My rights” and “Reparation”, that is, how a citizen should defend himself in case of bad use of his personal data: http://bit.ly/2xlX9ve

Rules for companies and organizations

Discover what your organization should do to follow the UE’s rules for data protection, and learn how you can help citizens to exercise their rights under the regulation. The options are: Applying the regulation, GDPR Principles, Public Administrations and Data Protection, Legal Foundations for processing data, Obligations, and, finally, an area called “Dealing with citizens”.

Learn more in: http://bit.ly/2GWPCmj

FINK accepts as legitimate the concern of people about privacy and data protection, and, as a company, is committed to these policies by concept. The safety of data and privacy when they become the central elements of an operation transmit to you, the client, an extra feeling of safety, especially in moments when your attention is focused on an important personal or professional move.

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