Uma grave crise de saúde se instala mundialmente no início do ano de 2020. Se trata do coronavírus, amplamente conhecido pela comunidade científica, mas em sua mutação COVID-19, que apresenta grandes índices de transmissibilidade, e vem causando sérios problemas em diversos países do mundo.

Infelizmente, até o presente momento, não existem medicamentos comprovadamente eficazes contra esta mutação do vírus. Neste cenário, resta à população que se recolha em suas casas e saia o mínimo possível para ambientes coletivos, como foi largamente informado por algumas autoridades públicas e por meios de comunicação.

No entanto, existem profissões que não podem parar. São consideradas essenciais e não podem ser executadas em modelo home office, como muitos vêm fazendo em todo o mundo. Este é o caso, por exemplo, dos serviços de transporte, no qual se inclui o serviço de transporte de bens pessoais –  a mudança. Temos compromissos com clientes, que confiam na FINK para honrá-los. E assim fazemos sempre.

Como, então, se adequar aos padrões de segurança para melhor enfrentar este momento tão difícil, sem perder o profissionalismo e qualidade dos serviços? Existem algumas ações que a FINK implementou e leva com grande seriedade neste momento. Dentre muitas medidas tomadas, podem conferir abaixo algumas das principais.

Em primeiro lugar, a grande forma de prevenção a COVID-19 é, com certeza, a diminuição do contato social neste período. Com menos pessoas se encontrando diariamente, a tendência é que o número de contágios também caia ao longo do tempo. Isso garantiria menos casos graves e, consequentemente, menor demanda do serviço de saúde. Por isso, adequamos o maior número possível de colaboradores ao modelo home office, aonde trabalha-se de casa e agimos em cooperação.

No mesmo sentido de evitar aglomerações, a FINK disponibilizou transporte particular para seus colaboradores operacionais que precisam ir às casas dos clientes para embalar ou entregar seus bens pessoais, com o intuito de evitar o uso de meios públicos, normalmente lotados, neste momento É também uma maneira de reduzir os riscos de contaminação.

Consideramos também a higienização e proteção como pilares do enfrentamento desta crise. Os colaboradores são treinados diariamente nas práticas de higiene orientadas pelos especialistas e recebem da FINK todos os insumos necessários para tal em todos os momentos do serviço. Assim, reduzimos o risco de serem infectados, de infectarem os demais bem colaboramos com a sociedade como um todo. Além disto, a limpeza especial diária efetuada nas nossas instalações permite que os poucos colaboradores que ainda precisam estar lá para podermos honrar nossos compromissos dentro de nossa atividade considerada essencial estejam num local saudável.

O objetivo principal é manter a saúde de nossas equipes, nossos clientes e todos que cruzamos em nossos caminhos, seguindo nosso cotidiano de trabalho em meio à contingência que enfrentamos. São as medidas mais eficazes para garantir a saúde de nossos colaboradores e também de clientes durante os tempos de pandemia.

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Prezado cliente,

 A Fink Mobility adotou as seguintes medidas para proteger seus funcionários, clientes e a sociedade, mantendo nossas operações com a eficiência e qualidade normais, como sempre: 

1) Desde duas semanas atrás, revisamos nossos planos de contingência e continuidade de negócios para garantir que eles sejam bons o suficiente para enfrentar a pandemia do COVID-19. 

2) Estabelecemos protocolos para nossas equipes e treinamentos para garantir que todas as ações e cuidados preventivos sejam compreendidos por todos. 

3) Implementamos o trabalho remoto para nossa equipe de escritório ficar em casa e você não deve ver nenhuma diferença em nossos serviços, considerando que o FINK possui operações sem papel e toda a documentação está em nosso sistema. 

4) Estamos sugerindo vistorias virtuais a todos os clientes.

5) Colocamos máscaras e gel de álcool disponíveis para todos os funcionários e caminhões operacionais. Caso ache necessário, pode solicitar que o embalador, utilize as mesmas durante a embalagem. 

6) Nossos embaladores estão levando sabão e toalhas descartáveis para lavar as mãos com frequência durante o serviço

7) Nossa equipe está instruída a manter distância entre as pessoas e peço sua compreensão pois cumprimento será sempre à distância, sem aperto de mão.

8) Estamos trabalhando em conjunto com o RH dos clientes e os clientes privados para estabelecer o melhor procedimento personalizado, considerando o tempo e a origem de uma possível viagem das famílias que precisamos ajudar. 

9) Limpeza especial de nossas instalações é realizada diariamente. 

10) Organizamos transporte particular para nossas equipes para impedir que usem transporte público. 

11) Nosso RH mantém todos os funcionários devidamente informados todos os dias para garantir que todos estejam cientes de qualquer desenvolvimento nos procedimentos e ações adotados. 

12) Todas as viagens de nossos executivos e funcionários foram canceladas. 

13) Diretores e gerentes estão mantendo reuniões virtuais regulares pre-agendadas com o intuito de manter a comunicação entre as equipes.
Asseguramos nosso compromisso com nosso pessoal e a sociedade, mantendo nossos serviços, adaptados à difícil realidade que agora estamos enfrentando em relação ao COVID-19.

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